Обслуживание юридическое

Много ценных исследований проведено для определения факторов, влияющих на побуждение. Руководитель кафедры психологии Университета западных штатов проф. Фредерик Герцберг в течение шести лет руководил в фирме «Тексас инструменте» исследованиями побуждения. Главные выводы этих исследований были изложены Скоттом Майером в журнале Harvard Business Review.

Согласно утверждению Майера, рабочих побуждает эффективно работать «трудное задание, позволяющее им ощущать успешность своих действий, ответственность, рост, продвижение вперед, удовлетворение от самой работы и заслуженное признание». Рабочих в большинстве случаев расхолаживают второстепенные факторы: «...правила внутреннего распорядка, перерывы на завтрак, вопросы разряда, трудового стажа, зарплаты, доли в прибылях и тому подобное». Рабочие чувствуют неудовлетворенность, «когда отсутствует возможность для осмысленных достижений и они становятся чувствительными к окружающей обстановке и начинают жаловаться». Таким образом, отсутствие положительных побудительных факторов отвлекает внимание рабочего на совершенно другой комплекс побочных факторов - обычно тех, которые касаются политики компании, установленных правил и предписаний. Возможно вам понадобится обслуживание юридическое.

Успешно осуществляемая программа бездефектности опирается на положительные факторы, способствующие усилению побудительных воздействий на рабочего. Программа бездефектности делает каждую задачу интересной уже благодаря одному тому, что ставит нелегко выполнимое требование: делать вещи правильно с первого раза. Эта программа позволяет рабочему убедиться в том, что руководство на любом уровне знает об его усилиях и он может быть уверен в надлежащей их оценке и в возможности дальнейшего продвижения. Благодаря тому что программа бездефектности апеллирует к гордости рабочих за результаты их труда и за свое мастерство, растет фактическое удовлетворение рабочих своей работой. Но кроме всего прочего, программа бездефектности открывает пути для общественного признания важных индивидуальных достижений.